WEB.DE bietet seinen 17 Millionen Kunden ein umfangreiches Portfolio an Inhalten und Diensten zu den Internetnutzungsschwerpunkten E-Mail, Cloud, Organisation, Information, digitale Identität und Entertainment. Dazu zählt der vielfach prämierte Kommunikationsdienst WEB.DE FreeMail und eines der führenden redaktionellen Angebote Deutschlands.
WEB.DE setzt auf Datenschutz und Datensicherheit gemäß den Standards der Initiativen „E-Mail made in Germany“ und „Cloud made in Germany“. Sowohl E-Mails als auch Cloud-Inhalte lassen sich einfach und komfortabel „Ende-zu-Ende“ verschlüsseln. Als Kooperationspartner der Deutschen Post ermöglicht WEB.DE seinen Nutzern den Empfang von Briefinhalten per E-Mail.
Neben kostenfreien Basisdiensten hat WEB.DE auch kostenpflichtige, höherwertigere E-Mail- und Cloud-Lösungen sowie Mobilfunk-, Energie- und Versicherungsverträge im Angebot.