Business Process Analyst (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Düsseldorf, Essen oder Flensburg
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: SF-4059

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen einer transparenten Gestaltung der definierten Abläufe und deren Kosten
• Arbeiten in einer Schnittstellenfunktion zwischen einzelnen Fachbereichen
• Festlegen von Prozesskennzahlen (KPIs) in enger Absprache mit den dazugehörigen Fachbereichen und Unterstützung dieser bei Implementierung von Prozessmanagementstandards und –vorgaben
• Erarbeiten von Anforderungen und Abstimmung von Lösungsräumen mit Fachbereichen und IT
• Durchführen von Prozessanalysen- und Audits zur Identifikation von Schwachstellen und die damit verbundene Sicherstellung von Optimierungspotenzialen unter Einhaltung von Standardmethoden 
• Mitarbeiten in komplexen Prozessprojekten zur Implementierung und Weiterentwicklung bzw. Optimierung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen  
• Bewerten des Business Benefits in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Unterstützung des Fachbereichs 
• Leiten von einfachen Prozessprojekten zur Implementierung und Weiterentwicklung bzw. Optimierung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen mit dem Ziel der Vereinheitlichung und Automatisierung der Prozesse über geeignete IT-Systeme

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossenes relevantes Studium, z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung 
• Erfahrungen in Prozessanalyse, Prozessdesign, idealerweise BPMN-basiert sowie (agilem) Projektmanagement
• Hohe Affinität zu Datenanalyse im Rahmen von Prozessanalysen
• Strategischer Weitblick, Kosten- und Qualitätsbewusstsein sowie übergreifendes Prozess- und Optimierungsverständnis 
• Hohes Engagement ud Eigeninitiative sowie Durchsetzungsvermögen
• Fließende Deutsch- (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
• Reisebereitschaft (innerhalb von Deutschland: 10-20% 

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
• Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
• Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

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