Werkstudent (w/m/d) - Customer Experience / Markt- und Kundenforschung
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Telecommunication SE
in
Karlsruhe
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer: SF-3710
Über uns
Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk- und Breitbandprodukte – zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.
Ihre Aufgaben
Zur Unterstützung unserer Abteilung "Customer Experience / Market Intelligence" - für die Produkte Mobilfunk und DSL - suchen wir Sie!
Zu Ihren Kernaufgaben gehören:
- Unterstützung der Kollegen bei den täglichen operativen Tätigkeiten im Bereich Markt- und Kundenforschung sowie Wettbewerbsbeobachtung.
- Selbstständige Durchführung von Rechercheprojekten sowie Unterstützung bei der Durchführung von Onlineumfragen.
- Auswertung und Analyse von Umfrageergebnissen sowie die Aufbereitung von Daten.
- Konsolidierung der Informationen in Form von Reports und PowerPoint-Präsentationen.
Das wünschen wir uns
Sie sind Student:in der BWL, VWL, Mathematik, Soziologie, Psychologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung und haben idealerweise bereits erste Marktforschungserfahrung, z. B. im Rahmen einer Seminararbeit, sammeln können.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint) und idealerweise SPSS.
- Interesse am Telekommunikationsmarkt, gute Kommunikationsfähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und Spaß an der Teamarbeit runden Ihr Profil ab.
- Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit hinsichtlich der wöchentlichen Stunden und der möglichen Gesamtdauer (voraussichtliche Studiendauer) der Werkstudententätigkeit in Ihrer Bewerbung an.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.