Lead Conversion Optimization Manager (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: I-497

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Über uns

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.  

Aufgabenbereich

• Selbstständiges Management Ihrer Optimierungsprojekte, Monitoring der relevanten KPIs und Erstellung von Reports.
• Planung, Konzeption und Umsetzung von A/B-Tests, deren Auswertung (z.B. mit Adobe Target und Analytics) und Ergebnispräsentation zur Hypothesen-Validierung.
• Ableitung von Handlungsempfehlungen und Erstellung von Optimierungskonzepten.
• Hypothesenbildung zur Identifikation weiterer Optimierungsideen auf Basis fortlaufender Analyse der Website-Daten, User Research und Kunden-Feedback.
• Teilen von Insights und Learnings im UX- und CRO-Team und darüber hinaus im gesamten Unternehmen, sowie Beratung von Stakeholdern bei Optimierungsprojekten.

Qualifikationen

Du arbeitest eng im Team zusammen mit UX Designern, Entwicklern und Stakeholdern anderer Bereiche. Es treibt dich an, bestmögliche Nutzererlebnisse, im Spannungsfeld zwischen Menschen und Business, aktiv mitzugestalten und fortlaufend zu optimieren. Dein Team unterstützt dich, im interdisziplinären und agilen Umfeld zu arbeiten. Dein Handeln orientiert sich an den in unserem Bereich definierten Werten: Customer Centricity, Ownership, Mastership, Empowerment, Fearlessness, Transparency, Honesty und Respect. Das bringst Du mit:

• Relevante praktische Erfahrung in der Conversion-Optimierung, A/B-Testing und Web-Analytics.
• Nachgewiesene Erfolge in der Leitung und Umsetzung von A/B-Tests sowie Conversion-Optimierung im E-Commerce Umfeld.
• Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Analytics- und Test-Tools von Adobe und Google.
• Erfahrung in der Erstellung von Teststrategien, Hypothesen und in der Umsetzung von Testplänen.
• Empathie für Nutzer*innen zur qualitativen Bewertung der User-Experience, Erfahrung mit gängigen User-Research-Tools und -Methoden (z.B. Mouseflow, Heatmaps, Usability Tests).
• Erfahrung im User Experience Design und Gespür für die psychologischen Aspekte der Conversion-Optimierung, Grundkenntnisse und Erfahrungen in HTML/CSS/Javascript von Vorteil.
• Starke Fähigkeiten in Kommunikation und Präsentation und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• Ein starkes Interesse an digitalen Trends, dem Marktumfeld und innovativen Ansätzen zur Konversionsratenoptimierung.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

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