Senior Administrator Network Incident Management (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Essen
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: SF-4288

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!

Ihre Aufgaben

• Selbstständiges Überwachen aller im Netz vorhandenen Systemkomponenten mittels Netzmanagementsystemen und monitoren von Sprach- und Datendiensten sowie Layer-2-, Transport und Accessdiensten
• Selbständiges und proaktives Analysieren von signalisierten Störungen und Alarmmeldungen
• Koordinieren und selbstständiges Steuern komplexer Entstörungen im Austausch mit internen/externen Partnerunternehmen sowie dazugehörige und sorgfältige Dokumentation getroffener Maßnahmen
• Selbständiges Analysieren von Massen- und Systemstörungen im Transmission-, IP- und Voice-Umfeld
• Eigenständiges Betreuen und Pflegen von Netz- und Managementsystemen im Transmission-, IP- und Voice-Umfeld
• Vorbereiten und Durchführen von Wartungsmaßnahmen bei Netz- bzw. Systemstörungen

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium vorzugsweise im technischen oder IT-/TK-Umfeld
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im TK-Bereich und/oder im Bereich Entstörung
• Verantwortungsbewusstes und serviceorientiertes Handeln mit überdurchschnittlicher Problemlösungs- sowie Veränderungskompetenz
• Schnelle Auffassungsgabe sowie interdisziplinäres und fachübergreifendes Denken
• Zertifizierungen von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- (mind. Level B2) und gute Englischkenntnisse (Level B1)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mobiles Arbeiten im Rahmen der Vario-Schicht möglich, Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
• Gut zu wissen: Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und außerdem Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten oder Rufbereitschaften.
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung.
• Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiläumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

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